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Strategic Thinking


Storytelling de Mudança: Reflexões para o"Travel Different for Future"
Precisamos de histórias melhor trabalhadas— que respeitem o lugar, as pessoas e o ritmo. Como as experiências de viagem podem ser documentadas com profundidade, responsabilidade e autenticidade foi o moto do evento desta tarde promovido pela MOVY para Travel Different for Future.

Catarina Varão
2 min de leitura


Se o branding é só mais uma ferramenta de marketing, porque é que é tão necessário na narrativa hoteleira?
há um blend imenso de desígnios, propósitos, símbolos e toda uma narrativa a desenvolver. E não confundamos naming com branding, nem representação gráfica e desenho de logotipo com construção de marca e de valores de uma empresa.

Catarina Varão
2 min de leitura


The next big thing hoteliers need to invest: Bathrooms are Escape Rooms
A próxima grande coisa que os hoteleiros precisam investir: Hotel Bathrooms are Escape Rooms Naquele encontro amoroso onde temos que...

Catarina Varão
2 min de leitura


Micromanagement: a nova doença da liderança em hotelaria
Então como se manifesta a "doença" da micro-gestão e como ser, efectivamente um bom líder?

Catarina Varão
5 min de leitura


A antecipação do hotel ao hóspede
o efeito (muitas vezes nefasto) nas equipas hoteleiras que a troca prévia de contacto com o hóspede irá ditar sobre a relação com o mesmo

Catarina Varão
3 min de leitura


Quanto Tempo demora um Beijo?
As restrições são também em relação ao tempo: e no Parque Terra Nostra temos 20 minutos (...)

Catarina Varão
2 min de leitura


Como está a Saúde Mental dos seus Colaboradores?
Esta crise constituiu-se como um teste à nossa resiliência. Continua a ser um desafio às nossas lideranças, conhecimento e à capacidade(...)

Catarina Varão
3 min de leitura


O Grande Dilema
Com o confinamento terminado, e o número crescente de casos na Área Metropolitana de Lisboa, o surto em Reguengos, os surtos sem controlo...

Luis Neto
3 min de leitura


Regresso ao Passado
Após 4 meses do início da pandemia em Portugal, e reportando este texto à área da Hotelaria, Turismo & Restauração, podemos chegar a uma...

Luis Neto
3 min de leitura


Fidelizar para mais tarde recuperar!
O objectivo principal, e sem custos, será o de desenhar o caminho para fidelização do cliente.

Luis Neto
2 min de leitura


Há baixar a tarifa e baixar a tarifa
Esperem lá! Antes de começarmos a revirar os olhos e pensar “esta é a última coisa que vou querer agora, desvalorizar-me” por aqui também...

Catarina Varão
4 min de leitura


Incentivo
Um dos problemas sobre os programas incentivo no local de trabalho é o não saber fazê-lo. Ou são repetitivos ou tornam-se aborrecidos....

Catarina Varão
2 min de leitura


Mudança de Paradigma
Defrontamos por estes dias o maior desafio das nossas vidas pessoais e profissionais. Contra um inimigo invísivel, 3 Gerações que hoje...

Luis Neto
2 min de leitura


11 pontos de acção sobre a gestão de equipas de Turismo & Hotelaria em época de trabalho remoto
Quando mudamos o nosso “escritório” para o nível virtual de trabalho, tendemos a perder o tacto social com a nossa equipa

Catarina Varão
3 min de leitura


5 Dicas Hotel Crisis Strategy
5- Redesign: ah não precisa? Engana-se! A coerência daquele lindo site com as comunicações por email ou mesmo nas redes sociais vai revelar

Catarina Varão
3 min de leitura


Don’t be a “One-night stand” kind of hotel
Que relutância é essa em ser cordial, prestável e disponível?! Como pode haver tanta distração, desinformação e alienação no serviço?

Catarina Varão
4 min de leitura
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