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Se o branding é só mais uma ferramenta de marketing, porque é que é tão necessário na narrativa hoteleira?
há um blend imenso de desígnios, propósitos, símbolos e toda uma narrativa a desenvolver. E não confundamos naming com branding, nem representação gráfica e desenho de logotipo com construção de marca e de valores de uma empresa.

Catarina Varão
2 min de leitura


Micromanagement: a nova doença da liderança em hotelaria
Então como se manifesta a "doença" da micro-gestão e como ser, efectivamente um bom líder?

Catarina Varão
5 min de leitura


A antecipação do hotel ao hóspede
o efeito (muitas vezes nefasto) nas equipas hoteleiras que a troca prévia de contacto com o hóspede irá ditar sobre a relação com o mesmo

Catarina Varão
3 min de leitura
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