Covid-19 has revolutionized our lives as we knew. Social distancing and staying at home whether we like it or not have very quickly turned our lives upside ...

E se pudesse estar longe das grandes massas do turismo? Longe das grandes cidades e das multidões? Se a natureza fosse o elemento principal e tomasse conta d...

O objectivo principal, e sem custos, será o de desenhar o caminho para fidelização do cliente.

A cada nova crise, o tópico da liderança salta rapidamente para a frente dos mais discutidos. Já estudado, discutido e debatido em larga escala, fonte de alt...

As saudades que tenho de ir a restaurantes!

A restauração portuguesa tem na última década “sofrido” um crescimento económico, financeiro e de reconhecimento nacional e internacional que nunca antes tin...

Esperem lá! Antes de começarmos a revirar os olhos e pensar “esta é a última coisa que vou querer agora, desvalorizar-me” por aqui também pensamos assim. O q...

Começo pelo final: a recuperação será mais cedo! A crise da Covid-19 é uma situação nova, completamente distinta das crises anteriores. Se em 2008 o problema...

Corria o ano de 1996 quando em Amesterdão e Bellevue – Estados Unidas da América – nasciam duas empresas que iriam colocar em causa tudo o que o mundo da Hot...

Um dos problemas sobre os programas incentivo no local de trabalho é o não saber fazê-lo. Ou são repetitivos ou tornam-se aborrecidos. Independentemente do t...

Todos sabemos que a primeira impressão é implacável. E no que toca a quartos de hotéis, não basta parecer limpo, tem de estar realmente limpo! Especialmente ...

A indústria hoteleira Mundial vive neste momento o pior dos cenários alguma vez pensados e sem tempo temporal de existência. Para já o consenso generalizado ...

Defrontamos por estes dias o maior desafio das nossas vidas pessoais e profissionais. Contra um inimigo invísivel, 3 Gerações que hoje convivem no Mundo, não...

Quando mudamos o nosso “escritório” para o nível virtual de trabalho, tendemos a perder o tacto social com a nossa equipa

5- Redesign: ah não precisa? Engana-se! A coerência daquele lindo site com as comunicações por email ou mesmo nas redes sociais vai revelar

Hotéis deviam ter sido usados preventiva e antecipadamente pelo estado para servir de recurso aos hospitais lotados, prevendo naturalmente o

Não é surpresa para ninguém que o Instagram é a Rede Social do momento. E por isso mesmo, é fundamental conhecer e estar capacitado para explorar todas as su...

Assegurar a satisfação, motivação e produtividade de pessoal é um desafio para todos os managers, seja de um pequeno alojamento local a um hotel de trezentos...

Toda uma sequência de eventos parece bem clara na minha cabeça como se estivesse a ver um filme. A primeira vez que fiquei a dormir num hotel não tem local, ...

Coronavírus: O vírus que está a dar que falar e que está a deixar um mundo num alvoroço!  Trazemos até ao staff de hotelaria 5 considerações a ter em conta, ...