Formação de Formadores para Líderes de Equipas Hoteleiras

Com a Formação Pedagógica Inicial de Formadores obtém-se o Certificado de Competências Pedagógicas (CCP), capacitando-nos para actuar como formadores. A TH2 compreende a necessidade de formação regular às equipas rotativas dos hotéis e em constantes mudança de cargo e posição dentro da estrutura hoteleira, exigindo que os team leaders consigam melhor transmitir os Procedimentos e a Cultura da Empresa ao formar os seus quadros. Por isso esta formação combina skills de Formador ajustadas à realidade da hotelaria e dos serviços. Programa: - O papel do Formador - Sistema, Contextos e Perfil - Simulação Pedagógica Inicial - Comunicação e Dinamização de Grupos de Formação - Metodologias e Estratégias Pedagógicas - Operacionalização / Implementação da Formação: do Planeamento à Ação - Recursos Didáticos e Multimédia - Plataformas Colaborativas e de Aprendizagem, Avaliação da Formação e das Aprendizagens - Simulação Pedagógica Final - Liderança na Hotelaria Objectivos: Situar o papel do director, chefe de departamento ou team leader como formador no contexto específico em que se desenvolve a formação e processo de aprendizagem das equipas; Definir o perfil de competências desejável; Preparar, desenvolver e avaliar sessões de formação de forma estruturada e organizada, de acordo com os desafios da operação de alojamento; Seleccionar e aplicar os métodos, técnicas e meios pedagógicos mais apropriados aos objectivos definidos para a acção; Auto-avaliar o desempenho face ao perfil de competências desejado. Pré-Requisitos: Qualificação de nível superior. Não obstante, a habilitação mínima de acesso corresponde ao 12º ano de escolaridade desde que tenha uma experiência profissional comprovada de, no mínimo, cinco anos. COMPETÊNCIAS DE UTILIZAÇÃO AO NÍVEL DE INFORMÁTICA: O curso de FPIF e-learning tem como pressuposto que os formandos detenham competências mínimas, como utilizador no domínio da utilização dos softwares de utilização corrente (processador de texto, ZOOM)